Misyon & Vizyon & Kalite Politikamız

MİSYONUMUZ
Hasta ve yakınlarına, göz sağlığı alanında güvenilir, modern teknolojiye ve bilimsel temellere dayalı
koruyucu, teşhis ve tedavi edici hizmetler sunmak; bireylerin görme kalitesini artırarak yaşam
bütünlüklerini desteklemek ve tüm süreçlerimizi kalite yönetim sistemi çerçevesinde ölçülebilir,
denetlenebilir ve sürekli geliştirilebilir şekilde yürütmektir.
VİZYONUMUZ
İleri tıp teknolojisi ile insan odaklı sağlık yaklaşımını bir araya getirerek, bebeklikten yaşlılığa kadar her
yaş grubundan bireyin göz sağlığında kendini güvende hissedeceği, etik değerlerin ve bilimsel bilginin
rehberlik ettiği, hasta haklarına saygılı, ulusal standartlarda örnek gösterilen ve geleceğin tedavi
yöntemlerine daima hazır bir sağlık merkezi olmaktır.
DEĞERLERİMİZ
Güvenilirlik & Samimiyet
Hastalarımızla olan bağımızı mutlak güven üzerine inşa ederiz. Göz sağlığı gibi hassas bir alanda
açıklık, dürüstlük, şeffaf bilgilendirme ve karşılıklı saygı en önemli önceliğimizdir.
Bilimsellik & Etik Yaklaşım
Katarakt, akıllı lens, lazer ve retina cerrahisi gibi tüm tıbbi süreçlerde kararlarımızı güncel bilimsel
veriler ve uluslararası kılavuzlar ışığında alırız; tıp etiğinden asla taviz vermeyiz.
Her Yaşa Özel Uzmanlık
Bebeklik dönemi pediatrik oftalmolojiden ileri yaş katarakt ve retina tedavilerine kadar, her bireyin
görme sağlığı ihtiyacının farklı olduğunu bilir, kişiye özel ve özelleştirilmiş tedavi planları sunarız.
Kalite Odaklılık
Kalite yönetim sistemimiz doğrultusunda, enfeksiyon kontrolünden cerrahi başarı oranlarına, hasta
memnuniyetinden tıbbi uygulama standartlarına kadar tüm alanlarda sürekli iyileştirme yaklaşımını
benimseriz.
Ekip Ruhu & Multidisipliner Yapı
Hekim kadromuzdan sağlık personelimize kadar her çalışanımız başarımızın temel taşıdır. Farklı göz
alt birimlerinde uzmanlaşmış profesyonellerimizle güçlü bir ekip ruhu ve ortak akılla hareket ederiz.
Topluma Katkı & Farkındalık
Göz tembelliği, diyabete bağlı körlük riskleri ve düzenli göz muayenesinin önemi gibi konularda
bilgilendirme kampanyaları ve sosyal projeler yürüterek toplumun sağlık bilincini artırmayı
sorumluluğumuz kabul ederiz.
Eşitlik & Erişilebilirlik
Her bireyin, sosyal durumu, yaşı veya yaşam koşulları ne olursa olsun nitelikli, çağdaş ve yüksek
standartlarda bir göz sağlığı hizmetine kolayca erişim hakkı olduğuna inanır ve bu doğrultuda hizmet
veririz

ORGANİZASYON ŞEMASI

KALİTE POLİTİKASI
Bursa Göz Merkezi olarak, uluslararası düzeyde kabul görmüş bağımsız sağlık
akreditasyonu modellerini ve küresel mükemmeliyet standartlarını temel alarak, göz
sağlığı hizmetlerinde optimum kalite, minimum risk ve maksimum güvenlik esasını
benimsemekteyiz. Gözlerinizdeki sağlık, bizim için en büyük değer felsefesi
doğrultusunda; tüm tanı, cerrahi ve tedavi süreçlerimizi ölçülebilir, izlenebilir ve yerinde
doğrulanabilir klinik göstergelerle yöneterek sürekli iyileştirmeyi kurumsal bir refleks
haline getirmeyi taahhüt ederiz. Hasta odaklılık ilkemiz uyarınca, hasta ve yakınlarının
haklarına, mahremiyetine ve tedavi süreçlerine aktif katılımına en üst düzeyde saygı
gösterirken, kanıta dayalı tıp ilkelerinden ve tıp etiğinden taviz vermeyen, ulusal ve
uluslararası arenada örnek gösterilen bir tedavi modeli sunmaktayız. Klinik
kurumsallaşmanın ve kalıcı güvenin bir gereği olarak, gelişmiş bilgi güvenliği
altyapımızla hasta verilerinin gizliliğini her aşamada korur; proaktif risk odaklı yönetim
anlayışımızla hem hastalarımız hem de uzman hekim ve sağlık kadromuz için kusursuz
bir çalışma ve tedavi ortamı inşa ederiz. Evrensel kalite standartlarına tam uyumlu bu
kurumsal kültür çatısı altında; hasta deneyimini sürekli anket ve geri bildirim
mekanizmalarıyla titizlikle değerlendiren, tüm çalışanlarının ortak katılımı ve yüksek
aidiyetiyle geleceğin göz sağlığı teknolojilerini bugünden sunan sürdürülebilir bir sistem
işletmekteyiz.